Prezenta Politică de Cookies explică ce sunt cookie-urile, cum le utilizăm pe site-ul zertrune.eu, ce tipuri de cookie-uri folosim, ce informații colectăm prin intermediul lor și cum poți gestiona preferințele tale în această privință. Te rugăm să citești cu atenție acest document împreună cu Politica de Confidențialitate, care oferă informații suplimentare despre modul în care prelucrăm datele cu caracter personal.
1. Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni pe care un site le salvează în browserul tău sau pe dispozitivul tău (calculator, tabletă, smartphone) atunci când vizitezi acel site. Ele permit site-ului să-ți „amintească" acțiunile și preferințele tale (cum ar fi limba selectată, produsele din coș sau datele de autentificare) pe o perioadă de timp, astfel încât să nu trebuiască să le introduci de fiecare dată când navighezi de pe o pagină pe alta sau revii pe site.
Cookie-urile nu sunt programe software periculoase. Ele nu pot accesa alte informații de pe calculatorul tău și nu se pot executa ca programe. Sunt pur și simplu fișiere de date care permit o experiență de navigare mai eficientă și personalizată.
2. De ce utilizăm cookie-uri?
Utilizăm cookie-uri pentru mai multe scopuri esențiale și opționale:
- Asigurarea funcționării corecte a site-ului și a coșului de cumpărături.
- Memorarea preferințelor tale (limbă, regiune, setări de afișare).
- Analiza traficului și a comportamentului de navigare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
- Personalizarea conținutului și a ofertelor afișate în funcție de interesele tale.
- Măsurarea eficacității campaniilor de marketing și publicitate.
- Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei.
Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului și nu pot fi dezactivate fără a afecta funcționalitatea acestuia. Toate celelalte categorii de cookie-uri necesită consimțământul tău explicit.
3. Categoriile de cookie-uri utilizate
| Tip | Scop | Durată | Consimțământ |
|---|---|---|---|
| Esențiale | Autentificare, coș cumpărături, securitate sesiune | Sesiune / 30 zile | |
| Preferințe | Limbă selectată, regiune, setări de afișare | 1 an | |
| Statistici | Analiză trafic (Google Analytics, Matomo) | 2 ani | |
| Marketing | Retargeting, publicitate personalizată (Meta Pixel, Google Ads) | 90 zile | |
| Terțe părți | Funcții rețele sociale (Facebook, Instagram) | Variabil |
4. Cookie-uri esențiale – detalii
Cookie-urile esențiale sunt indispensabile pentru funcționarea corectă a site-ului zertrune.eu. Fără acestea, anumite funcționalități de bază – cum ar fi accesarea contului de client, gestionarea coșului de cumpărături sau finalizarea plăților – nu ar putea funcționa. Aceste cookie-uri nu colectează date personale identificabile și nu sunt utilizate pentru scopuri de marketing. Ele sunt activate automat și nu pot fi dezactivate în cadrul sistemului nostru.
Exemple de cookie-uri esențiale utilizate: identificatorul de sesiune al coșului de cumpărături, token-ul de securitate CSRF pentru protecția formularelor, preferința de acceptare a cookie-urilor stocată local.
5. Cookie-uri de analiză și statistici
Utilizăm instrumente de analiză web (precum Google Analytics) pentru a înțelege modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru. Aceste cookie-uri ne ajută să identificăm paginile cel mai frecvent vizitate, traseele de navigare, sursele de trafic și eventualele probleme tehnice. Toate datele colectate sunt agregate și anonimizate, astfel încât nu pot fi utilizate pentru identificarea individuală a utilizatorilor.
Dacă dorești să optezi în afara urmăririi Google Analytics, poți instala extensia de browser oficială Google Analytics Opt-out disponibilă la tools.google.com/dlpage/gaoptout.
6. Cookie-uri de marketing și publicitate
Cookie-urile de marketing sunt utilizate pentru a-ți afișa anunțuri publicitare relevante pe alte platforme după ce ai vizitat site-ul nostru (retargeting). Acestea sunt setate de parteneri externi (Meta Platforms, Google LLC) și funcționează în conformitate cu politicile proprii ale acestora. Colectăm consimțământul tău explicit înainte de activarea acestor cookie-uri.
Poți gestiona preferințele tale de publicitate bazată pe interese direct pe platformele partenere sau prin intermediul instrumentelor industriale precum: youronlinechoices.eu (pentru Europa) sau optout.aboutads.info.
7. Cookie-uri de la terțe părți
Site-ul nostru poate conține butoane de distribuire pe rețelele sociale sau widget-uri integrate (ex: Facebook Like, Instagram Feed). Aceste funcționalități pot seta cookie-uri proprii ale platformelor respective, independent de acțiunile noastre. Te recomandăm să consulți politicile de confidențialitate ale acestor platforme pentru informații detaliate:
- Meta (Facebook / Instagram): facebook.com/privacy/explanation
- Google: policies.google.com/privacy
- TikTok: tiktok.com/legal/privacy-policy
8. Cum poți gestiona cookie-urile
Ai mai multe opțiuni pentru a controla sau șterge cookie-urile de pe dispozitivul tău:
- Bannerul de cookies al site-ului: La prima vizită, îți afișăm un banner prin care poți accepta toate cookie-urile, doar pe cele esențiale sau le poți personaliza pe categorii.
- Setările browserului: Poți configura browserul să blocheze sau să șteargă cookie-urile. Iată cum accesezi setările în browserele principale: Chrome – Setări › Confidențialitate și securitate › Cookie-uri; Firefox – Meniu › Opțiuni › Confidențialitate și securitate; Safari – Preferințe › Confidențialitate; Edge – Setări › Cookie-uri și permisiuni pentru site.
- Modul incognito / privat: Browsing-ul în modul privat nu stochează cookie-uri după închiderea sesiunii.
Atenție: dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului sau poate face imposibilă plasarea comenzilor. Îți recomandăm să păstrezi cel puțin cookie-urile esențiale active.
9. Consimțământul și retragerea acestuia
Cu excepția cookie-urilor esențiale, utilizarea oricărui alt tip de cookie necesită consimțământul tău prealabil, acordat prin intermediul bannerului de cookies afișat la prima vizită pe site. Ai dreptul să îți retragi consimțământul în orice moment, fie prin accesarea setărilor de cookies din banner, fie prin setările browserului tău. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior.
Consimțământul tău este stocat sub forma unui cookie esențial care înregistrează preferințele tale. Dacă ștergi toate cookie-urile din browser, vei fi solicitat din nou să îți exprimi preferința la următoarea vizită.
10. Actualizări ale politicii de cookies
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative, schimbările în tehnologiile utilizate sau evoluțiile platformei noastre. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu indicarea datei modificării. Te recomandăm să verifici periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
11. Contact
Dacă ai întrebări legate de utilizarea cookie-urilor sau dorești să îți exerciți drepturile privind datele personale colectate prin cookie-uri, ne poți contacta:
- E-mail: contact@zertrune.eu
- Telefon: +40 724 893 156 (L–V, 09:00–18:00)